公式ＳＮＳ（Facebook、Twitter）及びYouTube公式チャンネル運用要領

公益社団法人全国被害者支援ネットワーク
公式ＳＮＳ（Facebook、Twitter）及びYouTube公式チャンネル運用要領

（趣旨）

⒈本運用要領は公益社団法人全国被害者支援ネットワーク（以下ネットワークという）がSNS（Facebook、Twitter）及びYouTubeを利用した広報活動を行なうにあたり、その運用について必要な事項を定めるものとする。

（目的）

⒉ネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルは、ネットワーク及びネットワーク正会員である全国48加盟団体（以下センターという）の活動等を発信し、また利用者に犯罪被害者等（被害者御本人・御家族・関係者等）に対する支援活動について理解を深めていただくこと、及びネットワーク及びセンターの認知促進を目的とする。

（適用）

⒊本運用要領は利用者とネットワークのとの間のネットワーク公式SNS及びYouTubeにかかる一切の関係に適用されるもので、次の媒体とする。

ア公式Facebook
イ公式Twitter
ウYouTube公式チャンネル

（発信する情報）

⒋ネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルは、次の情報を発信する。

ア ネットワーク及びセンターが主催する広報活動等の映像
イ ネットワークが制作した各種広報用映像（外部に制作委託した映像を含む。）
ウ センターから発信依頼があった活動にかかる情報
エ その他犯罪被害者等支援活動に必要と認められる情報

（免責事項）

⒌免責事項は次の通りとする。
(1) ネットワークは、利用者がネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルの情報を用いて行なう行為について責任は負わないものとする。
(2) ネットワークは、ネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルに対し、利用者により投稿されたコメント及び書き込み、リツイート、リプライ等について責任を負わないものとする。
(3)利用者間又は利用者と第三者間で 発生したトラブルや紛争について責任を負わないものとする。
(4)他のＳＮＳ等へのリンク又は他のＳＮＳ等からネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルへのリンクが提供されている場合でも、そこから得られる情報に関して責任を負わないものとする。

（コメントの削除）

⒍次の各項に該当するコメントについては、予告なく削除又は当該アカウントからのコメントのブロック措置等を行う。

ア　法令等に違反する内容、又は違反するおそれがあるもの
イ　公序良俗に反するもの
ウ　犯罪行為を助長するもの
エ　特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を傷付けるもの
オ　本人の承諾なく個人情報を開示・漏えいするなどのプライバシーを侵害するもの
カ　ネットワーク、第三者の著作権、商標権、肖像権等を侵害するもの
キ　広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とするもの
ク　政治、宗教活動を目的とするもの
ケ　閲覧者を他のウェブサイト等へ誘導することを目的とするもの
コ　記載された内容が虚偽又は著しく事実と異なるもの
サ　その他投稿された内容が不適切であるとネットワークが判断したもの

（苦情・要望・犯罪被害の相談）

⒎苦情、要望、犯罪被害にかかる相談については、ネットワーク公式SNS及びYouTube公式チャンネルでは対応しない。

（著作権）

⒏法人公式SNS及びYouTube公式チャンネルから配信する映像等の著作権は、ネットワーク又は原著作者に帰属するもので、著作権法上認められている行為を除いては、無断で複製、転用、改変等を禁止する。